Regras de Envio: Pronta Entrega e Disponíveis Sob Encomenda

Na Lanternas Importadas, trabalhamos com transparência para que você saiba exatamente quando receberá seu produto. Nossos prazos de postagem variam de acordo com a disponibilidade do item no momento da compra.

1. Produtos à Pronta Entrega (Em Estoque)

Itens já armazenados em nosso centro de distribuição local, prontos para envio imediato.

  • Pagamentos confirmados até as [14h00]: Postagem no mesmo dia útil.

  • Pagamentos confirmados após as 14:00: Postagem no próximo dia útil.

    • (Nota: Consideram-se dias úteis de segunda a sexta-feira, exceto feriados.)

2. Produtos Disponíveis sob Encomenda

Estes itens necessitam de um prazo adicional para trâmites logísticos de separação e expedição antes de serem entregues à transportadora.

  • Prazo de Expedição: De 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • O que isso significa? Este é o tempo necessário para processarmos o pedido internamente e disponibilizarmos o pacote para a transportadora.

  • Prazo Total: O tempo de entrega final é a soma deste prazo de expedição (5 a 7 dias) + o prazo de trânsito da transportadora escolhida.

3. Compromisso de Transparência (CDC)

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, informamos que:

  • Ao adquirir um produto identificado como “Sob Encomenda”, o cliente declara estar ciente de que o prazo final de recebimento inclui o período de processamento logístico supracitado.

  • Caso o pedido contenha produtos com prazos diferentes (ex: um à pronta entrega e um sob encomenda), prevalecerá o prazo maior para que sejam enviados em um único pacote, salvo se combinado o contrário.

  • Nosso compromisso é cumprir rigorosamente a estimativa de entrega informada no momento do fechamento da compra.